LA SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ

Nous sommes soucieux d'assurer un service sécuritaire à tous nos utilisateurs et ceci au travers des engagements suivants.

AUTHENTIFICATION DES UTILISATEURS

La transparence est une valeur importante pour Uber qui est directement illustrée dans la nature de son service : les prénoms des passagers sont connus avant qu'ils n'entrent dans le véhicule, et tous les passagers ont également accès au prénom et photo du chauffeur ainsi que de la plaque d'immatriculation du véhicule. 

GÉOLOCALISATION DES COURSES

Chacune des courses est systématiquement géolocalisée. Nous enregistrons l'ensemble des informations reliées au trajet (date, heure, lieu de ramassage et de dépôt, etc.). Ainsi nous sommes en mesure de pouvoir réagir rapidement en cas d'incident.

AUCUN ÉCHANGE D'ARGENT COMPTANT

Aucun paiement en argent comptant n'est accepté sur la plateforme Uber. Les transactions sont effectués au travers de l'application et les paiements vous sont versés sur votre compte bancaire. Vous n'avez donc pas besoin d'avoir de la monnaie pour vos passagers. En aucun cas, vous n'avez besoin de demander de recevoir l'argent comptant.

TOLÉRANCE ZÉRO

Tout comportement inapproprié des conducteurs comme des passagers est pris une extrême attention. Selon les cas, un comportement inapproprié peut mener à la désactivation permanente du compte sur la plateforme utilisateur. Vous pouvez consulter les régles fondamentales en cliquant ici.